KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 25 Mayıs 2025

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda iletişim bilgileri yer alan veri sorumlusu sıfatıyla Wrap Tech Auto Garage tarafından işlenmektedir.

• Ticari Unvan: Wrap Tech Auto Garage
• Adres: Mersinli, 2816. Sk. 20A, 35170 Konak / İzmir
• Telefon: +90 553 321 20 58
• E-posta: info@wraptech.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp iletişim bilgileri
• Araç bilgileri: Araç markası, modeli, yılı, plaka bilgisi
• Hizmet bilgileri: Talep edilen hizmet türü (araç kaplama, PPF, cam filmi vb.)
• İletişim formu verileri: Web sitesi üzerinden gönderilen form içerikleri ve mesajlar
• Çerez verileri: Tarayıcı bilgileri, oturum verileri, site kullanım istatistikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kaplama, PPF, cam filmi ve detaylı temizlik hizmetleri için fiyat teklifi hazırlanması
• Müşteri iletişiminin sağlanması ve randevu organizasyonu
• Hizmet sunumu ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti değerlendirmesi
• Web sitesi işleyişinin sağlanması ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Web sitesi altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Analitik ve pazarlama hizmet sağlayıcıları (Google Analytics, Google Ads gibi)
• İletişim ve mesajlaşma hizmet sağlayıcıları (WhatsApp)

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• İletişim formu verileri: Hizmet talebinin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
• Müşteri bilgileri: Son hizmet tarihinden itibaren 10 yıl (yasal yükümlülükler kapsamında)
• Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum sonunda veya en fazla 2 yıl

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri ile bize iletebilirsiniz:

• E-posta: info@wraptech.com.tr adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
• Posta: Yukarıda belirtilen adresimize noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla göndererek

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 553 321 20 58
• E-posta: info@wraptech.com.tr
• WhatsApp: +90 553 321 20 58